Datos recopilados
En el marco de su uso del sitio web sea-mop.fr y de nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono
- Datos de entrega: dirección postal
- Datos de pago: la información bancaria es procesada directamente por nuestros proveedores de pago seguros
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas
- Datos del formulario de dimensionamiento: información técnica sobre su embarcación
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se recopilan para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y de la relación con el cliente
- Entrega de los productos solicitados
- Procesamiento de solicitudes de contacto y soporte
- Mejora de nuestros servicios y de la experiencia del usuario
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos), el consentimiento (formulario de contacto, cookies), el interés legítimo (mejora de los servicios) y el cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad).
Destinatarios
Sus datos personales pueden ser transmitidos a los siguientes destinatarios: los servicios internos de Sea MOP, nuestros proveedores de pago, nuestros transportistas para la entrega, y las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley así lo exija. No se transfiere ningún dato fuera de la Unión Europea.
Período de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados: datos de clientes (3 años después del último pedido), datos contables (10 años), datos de prospección (3 años después del último contacto), cookies (13 meses máximo).
Derechos de los usuarios
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos son tratados y recibir una copia de los mismos
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por la ley
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
- Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en la dirección: contact@sea-mop.fr. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades).
Cookies
El sitio web sea-mop.fr utiliza cookies para asegurar el correcto funcionamiento del sitio, medir la audiencia y mejorar su experiencia de navegación. Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de gestión de cookies presente en el sitio. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no pueden ser desactivadas.
Seguridad
Sea MOP implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. El sitio utiliza el protocolo HTTPS para asegurar el intercambio de datos. Los pagos son procesados por proveedores certificados PCI DSS.
Modificaciones
Sea MOP se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con una fecha de actualización. Le invitamos a consultar esta página regularmente.
Contacto DPO
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
Email: dpo@sea-mop.fr
Correo: DPO — Sea MOP SAS, ZA de Kerfontaine, 29000 Quimper, Francia
