Dati raccolti
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- Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo email, telefono
- Dati di consegna: indirizzo postale
- Dati di pagamento: le informazioni bancarie sono trattate direttamente dai nostri fornitori di pagamento sicuro
- Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, pagine visitate
- Dati del modulo di dimensionamento: informazioni tecniche sulla tua barca
Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e del rapporto con il cliente
- Consegna dei prodotti ordinati
- Gestione delle richieste di contatto e di assistenza
- Miglioramento dei nostri servizi e dell’esperienza utente
- Rispetto dei nostri obblighi legali e normativi
Base giuridica
Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche: l’esecuzione di un contratto (gestione dell’ordine), il consenso (modulo di contatto, cookie), il legittimo interesse (miglioramento dei servizi) e il rispetto di obblighi legali (contabilità, fiscalità).
Destinatari
I tuoi dati personali possono essere trasmessi ai seguenti destinatari: i servizi interni di Sea MOP, i nostri fornitori di pagamento, i nostri trasportatori per la consegna e le autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede. Nessun dato viene trasferito al di fuori dell’Unione europea.
Periodo di conservazione
I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: dati clienti (3 anni dopo l’ultimo ordine), dati contabili (10 anni), dati di marketing (3 anni dopo l’ultimo contatto), cookie (massimo 13 mesi).
Diritti degli utenti
In conformità al GDPR, disponi dei seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che i tuoi dati sono trattati e riceverne una copia
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla legge
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
- Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in alcuni casi
Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo: contact@sea-mop.fr. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
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Contatto DPO
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Email: dpo@sea-mop.fr
Posta: DPO — Sea MOP SAS, ZA de Kerfontaine, 29000 Quimper, Francia
