Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site sea-mop.fr et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
- Données de livraison : adresse postale
- Données de paiement : les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données du formulaire de dimensionnement : informations techniques sur votre bateau
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la relation client
- Livraison des produits commandés
- Traitement des demandes de contact et de support
- Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l’exécution d’un contrat (traitement de commande), le consentement (formulaire de contact, cookies), l’intérêt légitime (amélioration des services) et le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Destinataires
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants : les services internes de Sea MOP, nos prestataires de paiement, nos transporteurs pour la livraison, et les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : données clients (3 ans après la dernière commande), données comptables (10 ans), données de prospection (3 ans après le dernier contact), cookies (13 mois maximum).
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@sea-mop.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Cookies
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Sécurité
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Modifications
Sea MOP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@sea-mop.fr
Courrier : DPO — Sea MOP SAS, ZA de Kerfontaine, 29000 Quimper, France
