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OZ Monaco, RCI 25P10771

Responsable éditorial : MÜLLER Eric
OZ, Talaria Center, 7 rue de l’Industrie, 98000 Monaco
E-mail : skipper@sea-mop.com
Site web : www.sea-mop.com

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POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

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Nous traitons vos données afin de vous proposer une expérience de navigation fluide et pertinente sur le site sea-mop.com, traiter vos commandes, gérer vos avis clients et recouvrer les paiements.

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Nous traitons vos données afin de vous permettre de naviguer sur le site sea-mop.com. La base juridique de ce traitement est votre consentement.

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Ce traitement a pour finalité la gestion de la relation clients (GRC), du service après-vente (SAV), la gestion du service Vente à distance (VAD), la gestion des actions de marketing/prospection commerciale afférente à l’utilisation du site sea-mop.com, et la gestion du paiement des commandes.

L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement.

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Traitement n°4 Données personnelles des mineurs
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QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

sea-mop.com s’engage à garantir le respect de la vie privée des internautes qui visitent ce site web et à veiller dans les limites de l’état de l’art à la confidentialité des informations personnelles qui lui sont transmises.

Les destinataires des données sont sea-mop.com et ses collaborateurs uniquement.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les grandes catégories de données collectées par sea-mop.com sont conservées pour les durées suivantes.

Pour les prospects :
Les données sont conservées en archives courantes (c’est à dire accessibles de manière courante par les services concernés de sea-mop.com) pendant 3 ans à compter du dernier contact du prospect.

Aucun archivage intermédiaire (qui concerne les données qui présentent encore pour les services concernés un intérêt administratif, comme par exemple en cas de contentieux, et dont les durées de conservation sont fixées par les règles de prescription applicables) n’est réalisé pour ces données.

Pour les commandes, les données sont conservées :
En archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client
En archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.

Pour les clients, les données sont conservées :
En archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
En archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.

VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez adresser un courrier à Oz, Talaria Center, Département Mop, 7 rue de l’Industrie, 98000 Monaco, en joignant une photocopie de votre carte d’identité.

Vous pouvez également consulter les données vous concernant depuis votre espace client, rubrique « Mes données personnelles ».

Afin de répondre à votre demande, merci de nous fournir quelques indications (date et contexte de votre dernier contact avec sea-mop.com.
Merci également d’indiquer un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour vous joindre si nous avons besoin de précision pour traiter avec célérité votre demande.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

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